La nostra politica di reso garanzia di soddisfazione di 30 giorni

Presso Wahoo Fitness siamo orgogliosi della soddisfazione dei nostri clienti. È possibile restituire qualsiasi articolo acquistato in questo sito Web per qualsiasi motivo entro i primi trenta (30) giorni dalla data di consegna.

Reso degli articoli

Saremo lieti di offrirti un rimborso completo, esclusi i costi di spedizione originali. Gli ordini resi e ricevuti dopo 30 giorni dalla data di consegna sono soggetti a sostituzione esclusivamente a discrezione di Wahoo Fitness. Non applichiamo commissioni per il riassortimento. L’unico costo sostenuto da te per la restituzione degli articoli è costituito dal costo di spedizione per il reso.

    Termini e condizioni aggiuntivi:
  • Tutte le spese di spedizione sono a tuo carico e vanno pagate anticipatamente; ti assumi inoltre il rischio di perdite o danni dei prodotti restituiti durante l'invio a Wahoo Fitness. Ti consigliamo di assicurare qualsiasi spedizione, soprattutto i rulli.
  • Non siamo in grado di fornire un imballaggio per il reso, perciò ti consigliamo di tenere l'imballaggio originale per la durata del periodo di reso.
  • Se restituisci un rullo KICKR, SNAP o un altro articolo ingombrante, tieni presente il costo delle spese di trasporto. Per l'UE o il Regno Unito, il costo si aggira intorno a 45,00 EUR o 60,00 GBP rispettivamente. Per una stima delle spese di trasporto negli Stati Uniti, contatta il tuo spedizioniere di fiducia e indica 27 kg come peso del pacco.
  • Per gli ordini nello Stato della Georgia, eventuali imposte sulle vendite saranno rimborsate.
  • Per gli ordini internazionali, IVA, dazi, o tasse doganali pagati non sono rimborsabili.
  • Il tuo ordine sarà rimborsato nel tipo di pagamento utilizzato.
  • Gli acquisti con buoni regalo non sono rimborsabili.
  • Qualsiasi articolo non tangibile (ad esempio, l'abbonamento a un'app o il coaching) acquistato come parte di un pacchetto non è rimborsabile.
  • Wahoo Fitness non è in grado di accettare resi di prodotti acquistati tramite un rivenditore o distributore. Contatta i venditori originali per restituire gli articoli acquistati tramite loro.

Procedura di reso

Se desideri restituire o cambiare un articolo, segui queste istruzioni:

  • Send a message to customer support requesting a Return Merchandise Authorization number (RMA#). La risposta con le istruzioni arriverà nell'arco di due (2) giorni lavorativi.
  • Le confezioni restituite senza un N. RMA sono soggette alla restituzione al mittente. Wahoo Fitness non è responsabile delle spedizioni perse o danneggiate. Consigliamo di assicurare tutti i resi.
  • La merce resa deve essere inviata nella sua confezione originale e restituita nelle stesse condizioni in cui è stata venduta, compresa la confezione, le parti, gli accessori, i manuali e la documentazione. Eventuali resi ricevuti incompleti possono essere soggetti a costi aggiuntivi o rimborso parziale.
  • Gli articoli resi devono essere re-imballati adeguatamente in modo da non subire danni durante la spedizione.
  • Se vuoi cambiare il prodotto o restituire il prodotto in garanzia, Wahoo Fitness sostituirà a sua discrezione l’unità e la invierà porto pagato.
  • Wahoo Fitness non è in grado di accettare resi di prodotti acquistati tramite un rivenditore o distributore.
  • If you feel your product is defective, please contact support, and we will be glad to help you per our limited warranty policy below.

Politica di cancellazione e cambio

Politica di cancellazione

Nord America

Se desideri annullare l'ordine, potremmo essere in grado di farlo se riceviamo la richiesta di cancellazione entro 30 minuti dall'elaborazione dell'ordine. Chiama il numero 1-877-978-1112 non appena decidi che non vuoi più l'ordine. Il servizio è disponibile dalle 10:00 alle 19:00 EST da lunedì a venerdì.

UNITED KINGDOM, EUROPEAN UNION, AND AUSTRALIA/NEW ZEALAND

Se desideri annullare l'ordine, potremmo essere in grado di farlo se riceviamo la richiesta di cancellazione entro 24 ore dall'elaborazione dell'ordine. Chiama il numero 1-877-978-1112 o contatta l’assistenza non appena decidi che non vuoi più l’ordine. Il servizio è disponibile dalle 10:00 alle 19:00 EST da lunedì a venerdì.

NEED TO CHANGE SOMETHING ABOUT YOUR ORDER?

Siamo consapevoli che le cose cambiano e a volte si preme il pulsante “Ordina” un po' troppo presto. Purtroppo, non siamo in grado di modificare il contenuto di un ordine una volta che è stato inviato. Please contact support to see if we can cancel the order for you.

Adeguamento dei prezzi

Wahoo Fitness onora un adeguamento dei prezzi una tantum sulla merce a prezzo pieno entro sette (7) giorni dalla conferma dell'ordine, se accompagnato dalla ricevuta originale. L'adeguamento dei prezzi non si applica agli articoli non acquistati a prezzo pieno.

Garanzia limitata

Wahoo Fitness garantisce che questo prodotto è privo di difetti nei materiali e lavorazione in condizioni di normale utilizzo per un anno dalla data di acquisto originale. I difetti risultanti dall’uso o manutenzione impropria o irragionevole, incidenti, eccessiva umidità, insetti, imballaggio errato, fulmini, picchi di corrente o manomissione, alterazione o modifiche non autorizzate non sono coperti da garanzia. A sua discrezione, Wahoo Fitness riparerà o sostituirà il prodotto con un prodotto simile, senza addebitare spese al cliente per le parti o la manodopera, fintanto che il cliente è responsabile delle spese di spedizione, che include qualsiasi imballaggio o materiale di spedizione necessario per impacchettare l'ordine. Per i rulli, consigliamo di conservare l'imballaggio originale per la durata del periodo di garanzia, nel caso fosse necessario effettuare un reso. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi, rimessi a nuovo o rinnovati e sono garantiti per il periodo non trascorso dell’acquisto originale o per 60 giorni dalla spedizione, qualunque sia il più lungo. I prodotti sostituiti diventano proprietà di Wahoo Fitness.

Wahoo Fitness non garantisce gli articoli acquistati attraverso rivenditori non autorizzati. Non offriamo alcuna garanzia per i prodotti venduti su eBay.

LADDOVE CONSENTITO, LE DISPOSIZIONI DI QUESTA GARANZIA LIMITATA SOSTITUISCONO QUALSIASI ALTRA GARANZIA SCRITTA ESPRESSA O IMPLICITA, SCRITTA OD ORALE, COMPRESA QUALSIASI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO. IN NESSUN CASO, WAHOO FITNESS SARÀ RESPONSABILE PER DANNI SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O INDIRETTI. ALCUNI LUOGHI NON CONSENTONO LIMITAZIONI SULL’ESCLUSIONE O LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER IMPORTI SPECIFICATI, PER CUI LE LIMITAZIONI O ESCLUSIONI DI CUI SOPRA POSSONO NON ESSERE VALIDE PER TE.

Per ottenere il servizio di garanzia, contatta Wahoo Fitness per istruzioni sulla spedizione e un numero di identificazione RMA. Restituisci il tuo dispositivo, porto affrancato, insieme alla ricevuta di vendita originale, la quale è una prova di acquisto richiesta per le riparazioni in garanzia, con il numero di identificazione RMA riportato sull’esterno della confezione e spediscilo a Wahoo Fitness. Tempi di transito e costi di trasporto aggiuntivi possono applicarsi a garanzie e resi al di fuori delle sedi di spedizione standard di Wahoo.

Per la garanzia esclusivamente nell'Unione europea, vale quanto sopra; tuttavia, la data è estesa a 2 anni dalla data di acquisto originale come previsto dal diritto UE.

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