Dichiarazione di accessibilità Wahoo Fitness

Il nostro impegno per l’accessibilità

Wahoo Fitness crede che sia giusto trattarsi e trattare gli altri e il nostro mondo nel modo in cui vogliamo essere trattati. Prendiamo a cuore la nostra responsabilità sociale e crediamo nella promozione dell’inclusione di tutti gli atleti. Ci impegniamo a fornire un eccellente servizio ai nostri clienti attuali e potenziali, indipendentemente dalla loro capacità. Concentrarsi sulla nostra gente, sulla cultura ciclistica e fare la cosa giusta fanno parte dei valori fondamentali che ci definiscono. Ci impegniamo a fornire i nostri prodotti e servizi in modo da garantire parità di accesso, rispetto, dignità e indipendenza a tutti. Tutti i Wahooligan devono sentirsi a proprio agio e benvenuti quando utilizzano i nostri prodotti e servizi.

La nostra missione e la nostra azione

Ci impegniamo a rendere Wahoo Fitness un leader nell’esperienza del cliente e una parte fondamentale di questo è l’accessibilità. Ecco perché abbiamo adottato lo standard 2,1 di livello AA delle linee guida per l’accessibilità ai contenuti del web (WCAG), riconosciuto a livello internazionale come un faro per i nostri prodotti, pagine web e applicazioni. Ecco un paio di esempi di alcuni dei modi in cui abbiamo incorporato l’accessibilità nella nostra cultura Wahoo Fitness: lavoriamo con gli atleti attraverso il nostro programma beta per garantire che i nostri prodotti e servizi funzionino con una vasta gamma di esigenze e collaboriamo con l’esperto di accessibilità leader del settore Deque e il loro servizio di certificazione dell’accessibilità per la consulenza, il monitoraggio e la certificazione.

Hai bisogno di assistenza?

In qualità di stimato membro della nostra famiglia Wahoo Fitness, le tue esigenze sono importanti per noi. Mettiamo il servizio clienti al centro di ciò che facciamo. Se il formato di qualsiasi materiale su questo sito web interferisce con la tua capacità di accedere alle informazioni, ti preghiamo di farcelo sapere. È bene includere le informazioni sul prodotto o sull’app Wahoo che stavi utilizzando, il tipo e la versione della tecnologia assistiva che stavi utilizzando quando si è verificata la tua difficoltà, il tipo e la versione del browser, la posizione in cui si è verificato il problema e qualsiasi altra informazione pertinente al problema.

• Inviaci un’email all’indirizzo: accessibility@wahoofitness.com;
• apri un ticket di supporto mediante il nostro team di assistenza clienti;
• chiamaci al numero +1 (877) 978 1112;
• Scrivici a:
  
  Wahoo Fitness HQ
  90 West Wieuca Rd NE - Suite 110
  Atlanta, GA 30342, Stati Uniti
• Accettiamo chiamate ritrasmesse: è sufficiente comporre il 711.

Ci impegniamo a fornire un servizio compassionevole e personale, a rispondere in modo rapido e completo e a soddisfare le tue esigenze più facilmente.

Precisiamo che i nostri siti web possono collegarsi a, o interfacciarsi con, siti di terze parti che non controlliamo e che non sono affiliati direttamente a Wahoo Fitness. Inoltre, i fornitori di terze parti forniscono alcuni contenuti, plugin e widget sui nostri siti web. Tali fornitori terzi potrebbero non aver compiuto gli stessi sforzi di Wahoo Fitness per conformarsi agli standard WCAG. Pertanto, Wahoo Fitness non rilascia dichiarazioni in merito all’accessibilità e alla conformità con l’ADA (o altre leggi applicabili) di siti di terze parti.

Servizio di certificazione dell’accessibilità

Informazioni su Deque

Deque è un leader fidato per l’accessibilità digitale che fornisce software e servizi di accessibilità web con una missione di uguaglianza digitale. La suite di strumenti per i test leader del settore di Deque viene utilizzata per controllare e monitorare i siti e le app dei clienti per problemi di accessibilità, mettere in atto misure preventive per impedire problemi di accessibilità e lavorare attraverso la correzione.