Wahoo Fitness si affida a una rete globale di quattro magazzini per rifornire i suoi clienti! Attualmente spediamo in oltre 97 Paesi, grazie al nostro sito web in grado di gestirne le relative modalità di spedizione e pagamento. Il nostro sito Web è sicuro e offre diversi metodi di pagamento.

Dove spediamo

Ecco una lista di tutti i paesi in cui al momento effettuiamo spedizioni. La spedizione di rulli smart Wahoo e accessori per rulli smart è limitata ai Paesi in grassetto.

  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Belgio
  • Bermuda
  • Brasile
  • Canada
  • Cile
  • Cina
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Czech Republic
  • Danimarca
  • Repubblica Dominicana
  • Ecuador
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Hong Kong, regione amministrativa speciale della Cina
  • Ungheria
  • India
  • Irlanda
  • Israele
  • Italia
  • Giappone
  • Kuwait
  • Lussemburgo
  • Messico
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Polonia
  • Portogallo
  • Portorico
  • Repubblica di Corea
  • Arabia Saudita
  • Singapore
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Sudafrica
  • Spagna
  • Svezia
  • Taiwan
  • Emirati Arabi Uniti
  • Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord
  • Stati Uniti d’America*
  • Venezuela

* Si applicano limitazioni a caselle postali e APO/FPO. Vedi sotto.

Di seguito sono riportate le tariffe di spedizione standard offerte. Le offerte sono valide esclusivamente per gli acquisti online eseguiti su wahoofitness.com.

STATI UNITI

Spedizione GRATUITA per qualsiasi ordine negli USA (incluso l’Alaska e le Hawaii) e spedizione di 2 giorni GRATUITA per gli ordini superiori a 200 USD.

  • Spedizione economy GRATUITA (5-7 giorni lavorativi) per gli ordini inferiori a 20 USD.
  • Spedizione via terra UPS GRATUITA (3-5 giorni lavorativi) per gli ordini superiori a 20 USD.
  • Spedizione UPS in 2 giorni GRATUITA per gli ordini superiori a 200 USD (esclusi rulli smart Wahoo, KICKR CLIMB, KICKR HEADWIND, scrivania KICKR e tappetino KICKR). Spedizione UPS in 2 giorni disponibile a pagamento per tutti gli ordini, inclusi i rulli, gli accessori per rulli e i pacchetti con rullo.
  • Spedizione UPS con consegna il giorno successivo a pagamento per tutti gli ordini.

CANADA

Tutti i prezzi dei prodotti e i costi di spedizione sono citati in USD. È possibile l’applicazione di un tasso di conversione. Tasse e imposte sono pagate al momento dell’acquisto. I costi della spedizione standard (5-7 giorni lavorativi) sono i seguenti:

  • Rulli KICKR Smart: $ 50
  • Accessori per rulli KICKR (CLIMB, HEADWIND, scrivania e tappetino): $ 20
  • Tutti gli altri prodotti: $ 15

Le procedure doganali possono causare ritardi per tutti i metodi di spedizione.

REGNO UNITO

Spedizione economy GRATUITA (2-3 giorni lavorativi) per gli ordini superiori a 54,99 EUR. Spedizione espressa a pagamento disponibile per tutti i prodotti.

UNIONE EUROPEA

Spedizione economy GRATUITA (2-4 giorni lavorativi) per gli ordini superiori a 54,99 EUR. Valido per le spedizioni in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Svezia, Polonia e Portogallo. Spedizione espressa a pagamento disponibile per tutti i prodotti.

AUSTRALIA

Spedizione economy GRATUITA per ordini superiori a 99 AUSD. Per gli ordini inferiori a 99 AUSD è previsto un costo di spedizione di 9,99 AUSD.

NUOVA ZELANDA

Spedizione al costo di 9,99 AUSD per tutti i prodotti Wahoo Fitness, esclusi rulli Smart, KICKR CLIMB, KICKR HEADWIND e scrivania KICKR.

GIAPPONE

Spedizione economy GRATUITA (3-5 giorni lavorativi) per gli ordini superiori a 12.000 YEN. Le spese di spedizione per gli ordini inferiori a ¥ 12.000 sono pari a ¥ 4.000.

Informazioni di spedizione

NORD AMERICA

Tutti gli articoli disponibili saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi, a prescindere dal metodo di spedizione scelto. Se uno o più articoli non sono disponibili in magazzino e desideri ricevere il resto dell’ordine, contatta l'assistenza tecnica.

L’utilizzo fraudolento delle carte di credito è un reato! Per proteggere i nostri clienti, tutti gli ordini sono controllati manualmente, il che può ritardare la spedizione.

Il nostro corriere consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Non sono effettuate consegne nel fine-settimana. Tutti gli ordini da inviare a caselle postali o APO/FPO saranno consegnati tramite UPS.

N.B.:

  • Occorre firmare per la consegna di tutte le spedizioni del rullo per bicicletta KICKR.
  • Non spediamo durante i fine settimana e nelle seguenti principali festività statunitensi: Capodanno, Memorial Day, Giorno dell'Indipendenza, Festa del lavoro, Giorno del Ringraziamento e Natale.
  • I rulli smart Wahoo e gli accessori per rulli smart non possono essere spediti a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
  • I clienti canadesi sono tenuti a pagare tasse e imposte al momento dell’acquisto.

INTERNAZIONALE

Tutti i prodotti acquistati da WahooFitness.com saranno spediti da uno dei nostri magazzini globali. Stocchiamo i prodotti negli Stati Uniti, nei Paesi Bassi, in Australia e a Taiwan. Tutti gli articoli disponibili saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi da uno dei nostri magazzini globali, a prescindere dal metodo di spedizione scelto.

Il nostro corriere spedisce e consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Non sono effettuate consegne nel fine-settimana. Non spediamo ordini parziali; tuttavia, se un articolo non è disponibile in magazzino e desideri ricevere il resto dell'ordine, contatta l'assistenza tecnica.

I prodotti e le app sono personalizzati per il mercato locale di destinazione. Le guide di avvio rapido del prodotto e tutte le app Wahoo sono tradotte nelle 7 seguenti lingue: giapponese, cinese semplificato, portoghese, francese, spagnolo, italiano e tedesco. I rulli smart Wahoo e gli accessori per rulli smart vengono spediti con un cavo di alimentazione adatto al mercato locale.

N.B.:

  • In caso di ordini resi a causa di informazioni sull’indirizzo errate o mancanti o problemi relativi alla dogana o l’importazione, le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • I tempi di consegna nei Paesi al di fuori degli Stati Uniti (Unione europea, Gran Bretagna, Australia e Giappone esclusi) sono pari a 2-4 settimane.
  • Non possiamo spedire gli ordini alle caselle postali o PostalPods in Australia o Nuova Zelanda.

Informazioni sull’ordine

PAGAMENTO

Accettiamo diverse modalità di pagamento che sono sicure e protette. Per pre-ordini e ordini arretrati effettuati sui nostri siti Web, il pagamento viene prelevato nel momento in cui si effettua l’ordine.

FINANZIAMENTO

Negli Stati Uniti offriamo finanziamenti con Affirm. Per ulteriori informazioni su questa opzione di pagamento, visita la pagina dedicata al finanziamento.

MONITORAGGIO DEGLI ORDINI

Per monitorare il tuo ordine, visita il tuo account e accedi o in alternativa monitora il tuo ordine utilizzando il numero di identificazione contenuto nell’e-mail di conferma di spedizione ricevuta. Se non disponi di un account, contatta l'assistenza clienti per informazioni sul tuo ordine.

TASSE E IMPOSTE

STATI UNITI

Agli ordini all’interno degli Stati dell’Arizona, California, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Kentucky, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Jersey, New York, North Carolina, Ohio, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington e Wisconsin verrà applicata l’imposta sulle vendite in base al luogo di spedizione.

REGNO UNITO, UNIONE EUROPEA, AUSTRALIA, NUOVA ZELANDA

Per gli ordini al di fuori degli Stati Uniti, tutte le tasse e i dazi doganali si pagano al momento dell’acquisto. Le imposte sono comprese nel prezzo del prodotto, ma durante il processo di pagamento vengono suddivise e mostrate nel dettaglio.

For orders from New Zealand, you will receive a separate bill for duties and taxes prior to delivery.

GIAPPONE

Gli ordini con spedizione in Giappone non includono l’imposta sui consumi del Paese di destinazione. Si precisa che potrebbero essere applicate spese e tasse d'importazione addizionali.

Supporto e assistenza clienti

Disponiamo di un team di persone pronte a rispondere alle tue domande, tramite il nostro sito Web di supporto; in genere rispondono entro 24 ore. Sei hai altre domande sulle modalità di spedizione e consegna, non esitare a contattarli. Tutte le nostre istruzioni sui prodotti sono disponibili anche online.

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