Wahoo Fitness - Shipping & Delivery

Spedizione e consegna

Dove spediamo

Ecco una lista di tutti i Paesi in cui al momento effettuiamo spedizioni. La spedizione di Wahoo KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT è limitata ai Paesi in grassetto.

  • Australia
  • Austria
  • Belgio
  • Canada
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Ungheria
  • Irlanda
  • Italia
  • Giappone
  • Lussemburgo
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Polonia
  • Portogallo
  • Portorico
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Spagna
  • Svezia
  • Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord
  • Stati Uniti d’America*

* Si applicano limitazioni a caselle postali e APO/FPO. Vedi sotto.

Per acquistare un prodotto Wahoo in un Paese non elencato qui sopra, contatta uno dei nostri distributori internazionali.

Di seguito sono riportate le tariffe di spedizione standard offerte. Le offerte sono valide esclusivamente per gli acquisti online eseguiti su wahoofitness.com.

STATI UNITI

  • FREE standard shipping (3-7 business days) available on orders all non-trainer orders over $40.
  • Il costo per gli ordini inferiori a 40 USD è pari a 10 USD.
  • I servizi FedEx 2-Day e Next Day sono disponibili con sovrapprezzo.
  • KICKR Trainers ship to the contiguous US for $10 flat fee.
  • KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT vengono spedite solo con trasporto stradale a carico parziale (LTL) al costo di 150 USD e non possono essere spedite al di fuori degli Stati Uniti contigui.
  • Con un sovrapprezzo sono disponibili spedizioni in Alaska, Hawaii, e Porto Rico.
  • Le spedizioni a basi militari costano 10 USD.

NOTA: A causa delle normative relative al trasporto, i prodotti con batteria agli ioni di litio non si possono spedire via terra FedEx in Alaska, Hawaii, o Portorico. È possibile che il metodo di spedizione selezionato possa essere modificato per soddisfare tali limitazioni e che il tempo di consegna ne possa essere influenzato.

CANADA

Tutti i prezzi dei prodotti e i costi di spedizione sono citati in CAD. Tasse e imposte sono pagate al momento dell’acquisto. I costi della spedizione standard (5-7 giorni lavorativi) sono i seguenti:

  • Al momento KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT possono essere spedite solo in Ontario e Quebec. Il costo della spedizione è pari a 250,00 USD CAD.
  • FREE standard shipping (5-7 business days) available on orders over C$200 excluding Bike Trainers and Trainer Accessories which ship at C$115 each.
  • Il costo per gli ordini inferiori a 200 CAD è pari a 25 CAD.
  • Tasse e imposte sono pagate al momento dell’acquisto.
  • Le procedure doganali possono causare ritardi per tutti i metodi di spedizione.

REGNO UNITO

  • FREE economy shipping (2-3 business days) on orders over £20, except for KICKR BIKE, KICKR BIKE SHIFT and KICKR trainers
  • Spedizione espressa a pagamento disponibile per tutti i prodotti.
  • KICKR trainers ship for a £10 flat fee.
  • Per KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT vengono effettuate spedizioni a carico parziale (LTL) al costo di 100 GBP. Gli ordini saranno spediti di martedì e venerdì.

UNIONE EUROPEA

  • Spedizione economy GRATUITA (2-4 giorni lavorativi) per gli ordini superiori a 54,99 EUR, ad esclusione di KICKR BIKE, KICKR BIKE SHIFT e dei rulli da bicicletta KICKR.
  • Spedizione espressa a pagamento disponibile per tutti i prodotti.
  • Valido per le spedizioni in Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Svezia, Polonia e Portogallo.
  • La spedizione dei rulli da bicicletta smart KICKR costa 40 EUR.
  • KICKR BIKE effettua spedizioni con trasporto a carico parziale al costo di 150 EUR. Gli ordini saranno spediti di martedì e venerdì con trasporto stradale a carico parziale. Attualmente KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT possono essere spedite soltanto in Austria, Belgio, Francia, Italia, Germania, Paesi Bassi e Spagna.

AUSTRALIA

  • Spedizione economy GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 100 AUD, ad esclusione di KICKR BIKE, KICKR BIKE SHIFT e dei rulli da bicicletta KICKR.
  • Per gli ordini inferiori a 100 AUD è previsto un costo di spedizione di 30 AUD.
  • La spedizione dei rulli da KICKR BIKE costa 45 AUD.
  • Per KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT vengono effettuate spedizioni a carico parziale (LTL) al costo di 250,00 AUD. Gli ordini verranno spediti solo venerdì.

NUOVA ZELANDA

Spedizione al costo di 10 AUD per tutti i prodotti, esclusi rulli Smart, KICKR CLIMB, KICKR HEADWIND e KICKR Desk Wahoo Fitness, la cui spedizione costa 45 AUD ciascuno.

GIAPPONE

Spedizione economy GRATUITA (3-5 giorni lavorativi) per gli ordini superiori a 22.000 JPY. Le spese di spedizione per gli ordini dei rulli da KICKR BIKE degli ordini inferiori a 22.000 JPY sono pari a 4.000 JPY.

Informazioni di spedizione

NORD AMERICA

Tutti gli articoli disponibili saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi, a prescindere dal metodo di spedizione scelto. Se uno o più articoli non sono disponibili in magazzino e desideri ricevere informazioni sul resto dell’ordine, contatta il centro assistenza. Per proteggere i nostri clienti dalla frode con carta di credito, tutti gli ordini sono controllati manualmente, il che può ritardare la spedizione.

NOTA BENE

  • Occorre firmare per la consegna di tutte le spedizioni di rulli smart, KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT Wahoo.
  • Non spediamo durante i fine settimana e nelle seguenti principali festività statunitensi: Capodanno, Memorial Day, Giorno dell'Indipendenza, Festa del lavoro, Giorno del Ringraziamento e Natale.
  • Tutti gli ordini da inviare a caselle postali o APO/FPO saranno consegnati tramite UPS.
  • I rulli smart Wahoo e gli accessori per rulli smart non possono essere spediti a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
  • I clienti canadesi sono tenuti a pagare tasse e imposte al momento dell’acquisto.

Spedizioni di KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT

  • KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT vengono spedite solo negli Stati Uniti contigui.
  • Le spese di spedizione di KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT includono la “consegna sulla soglia”, ad esempio un portone o garage, di KICKR BIKE all’indirizzo specificato. Non include lo spostamento della BIKE oltre la soglia dell’indirizzo di consegna o di qualsiasi assistenza per l’installazione.
  • KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT vengono spedite entro 7 giorni lavorativi dall’acquisto.

Ritardi nella consegna

Una volta elaborato l’ordine per la spedizione e il ritiro da parte del vettore, Wahoo Fitness non è responsabile di ritardi dovuti al corriere, alle condizioni meteo o a qualsiasi altra causa imprevista. Ci scusiamo per qualsiasi problema dovuto a ritardi nella spedizione al di fuori del nostro controllo.

Aggiornamenti dell’indirizzo

Una volta inoltrato un ordine, la spedizione avviene entro un lasso di tempo molto breve. Una volta che l’ordine viene spedito, non sarà più possibile modificare né l’ordine né l’indirizzo.

Se l’ordine viene spedito tramite FedEx e devi modificare l’indirizzo, puoi accedere a FedEx Delivery Manager e seguire le istruzioni per la modifica della consegna. Wahoo non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi.

Spedizioni frazionate

Tieni presente che gli articoli inclusi nel tuo ordine potrebbero essere spediti da più sedi in base all'indirizzo di consegna e/o alla disponibilità del prodotto. Si prega di fare riferimento all'email di conferma della spedizione specificando il corriere utilizzato insieme ai corrispondenti numeri di ricerca e agli articoli evasi.

INTERNAZIONALE

Tutti i prodotti acquistati su WahooFitness.com verranno spediti da uno dei nostri magazzini sparsi per tutto il mondo: gli ordini in UK verranno spediti dal Regno Unito, gli ordini effettuati sul sito dell’Unione europea verranno spediti dai Paesi Bassi, quelli effettuati sul sito australiano e neozelandese verranno spediti dall’Australia e quelli effettuati sul sito giapponese da Taiwan. Tutti gli articoli disponibili saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi da uno dei nostri magazzini globali, a prescindere dal metodo di spedizione scelto. Se uno o più articoli non sono disponibili in magazzino e desideri ricevere informazioni sul resto dell’ordine, contatta il nostro team di supporto.

I prodotti e le app sono personalizzati per il mercato locale di destinazione. Le guide di avvio rapido del prodotto e tutte le app Wahoo sono tradotte nelle 7 seguenti lingue: giapponese, cinese semplificato, portoghese, francese, spagnolo, italiano e tedesco. I rulli smart Wahoo e gli accessori per rulli smart vengono spediti con un cavo di alimentazione adatto al mercato locale.

NOTA BENE

  • Non spediamo durante i fine settimana.
  • In caso di ordini resi a causa di informazioni sull’indirizzo errate o mancanti o problemi relativi alla dogana o l’importazione, le spese di spedizione non sono rimborsabili.
  • Le spedizioni a Paesi al di fuori degli Stati Uniti e non all’interno dell’Unione europea, Gran Bretagna, Australia, o Giappone possono impiegare da 2 a 4 settimane per arrivare.
  • Non possiamo spedire gli ordini alle caselle postali o PostalPods in Australia o Nuova Zelanda.
  • A causa delle restrizioni sulle importazioni di prodotti GPS, non siamo in grado di spedire tali prodotti negli Emirati Arabi Uniti (UAE).

Spedizioni di KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT

  • Gli ordini effettuati nel Regno Unito, in Germania e in Austria che contengono una KICKR BIKE o KICKR BIKE SHIFT saranno spediti il martedì e il venerdì.
  • Gli ordini in Australia che contengono una KICKR BIKE saranno spediti solo il venerdì.
  • Le spese di spedizione di KICKR BIKE e KICKR BIKE SHIFT includono la “consegna sulla soglia”, ad esempio un portone o garage, di KICKR BIKE o KICKR BIKE SHIFT all’indirizzo specificato. Non include lo spostamento della BIKE oltre la soglia dell’indirizzo di consegna o di qualsiasi assistenza per l’installazione.

Ritardi nella consegna

Una volta elaborato l’ordine per la spedizione e il ritiro da parte del vettore, Wahoo Fitness non è responsabile di ritardi dovuti al corriere, alle condizioni meteo o a qualsiasi altra causa imprevista. Ci scusiamo per qualsiasi problema dovuto a ritardi nella spedizione al di fuori del nostro controllo.

Aggiornamenti dell’indirizzo

Una volta inoltrato un ordine, la spedizione avviene entro un lasso di tempo molto breve. Una volta che l’ordine viene spedito, non sarà più possibile modificare né l’ordine né l’indirizzo.

ACQUISTI AZIENDALI E OFFERTE

Gli acquisti scontati effettuati tramite il nostro programma di acquisti aziendali PROGRM, il programma Rapha Cycling Club, e il programma per gli acquisti dei dipendenti dei rivenditori TRAINR non hanno diritto alla spedizione gratuita.

Informazioni sull’ordine

PAGAMENTO

Accettiamo diverse modalità di pagamento che sono sicure e protette. Per pre-ordini e ordini arretrati effettuati sui nostri siti Web, il pagamento viene prelevato nel momento in cui si effettua l’ordine.

FINANZIAMENTO

Negli Stati Uniti offriamo finanziamenti con Affirm. In Austria, Germania, Gran Bretagna, Italia e Spagna offriamo finanziamenti tramite Klarna.

MONITORAGGIO DEGLI ORDINI

Per monitorare il tuo ordine, visita il tuo account e accedi o in alternativa monitora il tuo ordine utilizzando il numero di identificazione contenuto nell’e-mail di conferma di spedizione ricevuta. Se non disponi di un account, contatta l'assistenza clienti per informazioni sul tuo ordine.

TASSE E IMPOSTE

Stati Uniti

In conformità alle leggi statali e locali vigenti in Alabama, Arizona, Arkansas, California, Carolina del Nord, Carolina del Sud, Colorado, Connecticut, Dakota del Nord, Distretto di Columbia, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Nebraska, Nevada, New Jersey, New York, Nuovo Messico, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Virginia Occidentale, Washington, Wisconsin e Wyoming verrà applicata l’imposta sulle vendite in base al luogo di spedizione.

Regno Unito, Unione Europea, Australia

Tutte le tasse e imposte sono pagate al momento dell’acquisto. Le tasse sono comprese nel prezzo del prodotto, ma durante la procedura di pagamento alla voce IVA vengono scorporate e mostrate nel dettaglio. Le spese di spedizione visualizzate al momento del pagamento sono IVA compresa.

Nuova Zelanda

Tasse e imposte non sono comprese al momento dell’acquisto. È possibile che si riceva una fattura separata per tasse, imposte e altri dazi di importazione prima della consegna.

Giappone

Gli ordini con spedizione in Giappone non includono l’imposta sui consumi del Paese di destinazione. Si precisa che potrebbero essere applicate spese e tasse d'importazione addizionali.

Resto del mondo

Tasse e imposte non sono comprese al momento dell’acquisto. Si precisa che potrebbero essere applicate tasse, imposte e dazi di importazione aggiuntivi.

Supporto e assistenza clienti

Disponiamo di un team di persone pronte a rispondere alle tue domande, tramite il nostro sito Web di supporto; in genere rispondono entro 24 ore. Sei hai altre domande sulle modalità di spedizione e consegna, non esitare a contattarli. Tutte le nostre istruzioni sui prodotti sono disponibili anche online.

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