Dove spediamo
Ecco una lista di tutti i Paesi in cui al momento effettuiamo spedizioni. Shipment of the Wahoo KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT is limited to countries in bold.
- Australia
- Austria
- Belgio
- Canada
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Finlandia
- Francia
- Germania
- Ungheria
- Irlanda
- Italia
- Giappone
- Lussemburgo
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Polonia
- Portogallo
- Portorico
- Slovacchia
- Slovenia
- Spagna
- Svezia
- Regno Unito di Gran Bretagna e Irlanda del Nord
- Stati Uniti d’America*
* Si applicano limitazioni a caselle postali e APO/FPO. Vedi sotto.
Per acquistare un prodotto Wahoo in un Paese non elencato qui sopra, contatta uno dei nostri distributori internazionali.
Di seguito sono riportate le tariffe di spedizione standard offerte. Le offerte sono valide esclusivamente per gli acquisti online eseguiti su wahoofitness.com.
STATI UNITI |
NOTA: A causa delle normative relative al trasporto, i prodotti con batteria agli ioni di litio non si possono spedire via terra FedEx in Alaska, Hawaii, o Portorico. È possibile che il metodo di spedizione selezionato possa essere modificato per soddisfare tali limitazioni e che il tempo di consegna ne possa essere influenzato. |
CANADA |
Tutti i prezzi dei prodotti e i costi di spedizione sono citati in CAD. Tasse e imposte sono pagate al momento dell’acquisto. I costi della spedizione standard (5-7 giorni lavorativi) sono i seguenti:
Le procedure doganali possono causare ritardi per tutti i metodi di spedizione. |
REGNO UNITO |
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UNIONE EUROPEA |
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AUSTRALIA |
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NUOVA ZELANDA |
Spedizione al costo di 10 AUD per tutti i prodotti, esclusi rulli Smart, KICKR CLIMB, KICKR HEADWIND e KICKR Desk Wahoo Fitness, la cui spedizione costa 45 AUD ciascuno. |
GIAPPONE |
Spedizione economy GRATUITA (3-5 giorni lavorativi) per gli ordini superiori a 22.000 JPY. Le spese di spedizione per gli ordini dei rulli da KICKR BIKE degli ordini inferiori a 22.000 JPY sono pari a 4.000 JPY. |
Informazioni di spedizione
NORD AMERICA
Tutti gli articoli disponibili saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi, a prescindere dal metodo di spedizione scelto. Se uno o più articoli non sono disponibili in magazzino e desideri ricevere informazioni sul resto dell’ordine, contatta il centro assistenza. Per proteggere i nostri clienti dalla frode con carta di credito, tutti gli ordini sono controllati manualmente, il che può ritardare la spedizione.
NOTA BENE
- Il nostro corriere consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
- Signature is required for delivery on all Wahoo Smart Trainer, KICKR BIKE, and KICKR BIKE SHIFT shipments.
- Non spediamo durante i fine settimana e nelle seguenti principali festività statunitensi: Capodanno, Memorial Day, Giorno dell'Indipendenza, Festa del lavoro, Giorno del Ringraziamento e Natale.
- Tutti gli ordini da inviare a caselle postali o APO/FPO saranno consegnati tramite UPS.
- I rulli smart Wahoo e gli accessori per rulli smart non possono essere spediti a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
- I clienti canadesi sono tenuti a pagare tasse e imposte al momento dell’acquisto.
KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT Shipments
- KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT only ship to the contiguous United States.
- The KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT shipping charges includes 'threshold delivery' of the KICKR BIKE to the delivery address, such as the front door or garage. Non include lo spostamento della BIKE oltre la soglia dell’indirizzo di consegna o di qualsiasi assistenza per l’installazione.
- KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT shipments will ship within 7 business days of purchase.
Ritardi nella consegna
Una volta elaborato l’ordine per la spedizione e il ritiro da parte del vettore, Wahoo Fitness non è responsabile di ritardi dovuti al corriere, alle condizioni meteo o a qualsiasi altra causa imprevista. Ci scusiamo per qualsiasi problema dovuto a ritardi nella spedizione al di fuori del nostro controllo.
Aggiornamenti dell’indirizzo
Una volta inoltrato un ordine, la spedizione avviene entro un lasso di tempo molto breve. Una volta che l’ordine viene spedito, non sarà più possibile modificare né l’ordine né l’indirizzo.
Se l’ordine viene spedito tramite FedEx e devi modificare l’indirizzo, puoi accedere a FedEx Delivery Manager e seguire le istruzioni per la modifica della consegna. Wahoo non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi.
Split Shipments
Please note that items in your order may ship from multiple locations based on delivery address and/or product availability. Please refer to the shipping confirmation email specifying the courier used along with the corresponding tracking numbers and fulfilled items.
INTERNAZIONALE
Tutti i prodotti acquistati su WahooFitness.com verranno spediti da uno dei nostri magazzini sparsi per tutto il mondo: gli ordini in UK verranno spediti dal Regno Unito, gli ordini effettuati sul sito dell’Unione europea verranno spediti dai Paesi Bassi, quelli effettuati sul sito australiano e neozelandese verranno spediti dall’Australia e quelli effettuati sul sito giapponese da Taiwan. Tutti gli articoli disponibili saranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi da uno dei nostri magazzini globali, a prescindere dal metodo di spedizione scelto. Se uno o più articoli non sono disponibili in magazzino e desideri ricevere informazioni sul resto dell’ordine, contatta il nostro team di supporto.
I prodotti e le app sono personalizzati per il mercato locale di destinazione. Le guide di avvio rapido del prodotto e tutte le app Wahoo sono tradotte nelle 7 seguenti lingue: giapponese, cinese semplificato, portoghese, francese, spagnolo, italiano e tedesco. I rulli smart Wahoo e gli accessori per rulli smart vengono spediti con un cavo di alimentazione adatto al mercato locale.
NOTA BENE
- Il nostro corriere spedisce e consegna dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
- Non spediamo durante i fine settimana.
- In caso di ordini resi a causa di informazioni sull’indirizzo errate o mancanti o problemi relativi alla dogana o l’importazione, le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Le spedizioni a Paesi al di fuori degli Stati Uniti e non all’interno dell’Unione europea, Gran Bretagna, Australia, o Giappone possono impiegare da 2 a 4 settimane per arrivare.
- Non possiamo spedire gli ordini alle caselle postali o PostalPods in Australia o Nuova Zelanda.
- A causa delle restrizioni sulle importazioni di prodotti GPS, non siamo in grado di spedire tali prodotti negli Emirati Arabi Uniti (UAE).
KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT Shipments
- United Kingdom, Germany, and Austria orders containing a KICKR BIKE or KICKR BIKE SHIFT will ship out on Tuesdays and Fridays.
- Gli ordini in Australia che contengono una KICKR BIKE saranno spediti solo il venerdì.
- The KICKR BIKE and KICKR BIKE SHIFT shipping charges includes 'threshold delivery' of the KICKR BIKE or KICKR BIKE SHIFT to the delivery address, such as the front door or garage. Non include lo spostamento della BIKE oltre la soglia dell’indirizzo di consegna o di qualsiasi assistenza per l’installazione.
Ritardi nella consegna
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Aggiornamenti dell’indirizzo
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ACQUISTI AZIENDALI E OFFERTE
Gli acquisti scontati effettuati tramite il nostro programma di acquisti aziendali PROGRM, il programma Rapha Cycling Club, e il programma per gli acquisti dei dipendenti dei rivenditori TRAINR non hanno diritto alla spedizione gratuita.
Informazioni sull’ordine
PAGAMENTO
Accettiamo diverse modalità di pagamento che sono sicure e protette. Per pre-ordini e ordini arretrati effettuati sui nostri siti Web, il pagamento viene prelevato nel momento in cui si effettua l’ordine.
FINANZIAMENTO
Negli Stati Uniti offriamo finanziamenti con Affirm. In Austria, Germania, Gran Bretagna, Italia e Spagna offriamo finanziamenti tramite Klarna.
MONITORAGGIO DEGLI ORDINI
Per monitorare il tuo ordine, visita il tuo account e accedi o in alternativa monitora il tuo ordine utilizzando il numero di identificazione contenuto nell’e-mail di conferma di spedizione ricevuta. Se non disponi di un account, contatta l'assistenza clienti per informazioni sul tuo ordine.
TASSE E IMPOSTE
Stati Uniti
In conformità alle leggi statali e locali vigenti in Alabama, Arizona, Arkansas, California, Carolina del Nord, Carolina del Sud, Colorado, Connecticut, Dakota del Nord, Distretto di Columbia, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Nebraska, Nevada, New Jersey, New York, Nuovo Messico, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah, Vermont, Virginia, Virginia Occidentale, Washington, Wisconsin e Wyoming verrà applicata l’imposta sulle vendite in base al luogo di spedizione.
Regno Unito, Unione Europea, Australia
Tutte le tasse e imposte sono pagate al momento dell’acquisto. Le tasse sono comprese nel prezzo del prodotto, ma durante la procedura di pagamento alla voce IVA vengono scorporate e mostrate nel dettaglio. Le spese di spedizione visualizzate al momento del pagamento sono IVA compresa.
Nuova Zelanda
Tasse e imposte non sono comprese al momento dell’acquisto. È possibile che si riceva una fattura separata per tasse, imposte e altri dazi di importazione prima della consegna.
Giappone
Gli ordini con spedizione in Giappone non includono l’imposta sui consumi del Paese di destinazione. Si precisa che potrebbero essere applicate spese e tasse d'importazione addizionali.
Resto del mondo
Tasse e imposte non sono comprese al momento dell’acquisto. Si precisa che potrebbero essere applicate tasse, imposte e dazi di importazione aggiuntivi.
Supporto e assistenza clienti
Disponiamo di un team di persone pronte a rispondere alle tue domande, tramite il nostro sito Web di supporto; in genere rispondono entro 24 ore. Sei hai altre domande sulle modalità di spedizione e consegna, non esitare a contattarli. Tutte le nostre istruzioni sui prodotti sono disponibili anche online.
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